Termini & Condizioni

Il sito internet www.shop.officinedelvecchio.it  è di proprietà della Officina Del Vecchio s.r.l. con sede legale in Via dell’Orzo – Z.I., 13 – 70022 Altamura (Ba) – Italy.

Gli acquisti effettuati per via telematica sono regolamentati dalle presenti condizioni di vendita, che possono essere modificate in ogni momento da officine del vecchio, con efficacia dalla pubblicazione nel sito.

Qualsiasi condizione da parte dell’acquirente che contraddica o devii dai presenti termini e dalle condizioni generali non forma parte integrante del contratto se non espressamente convenuto per iscritto dal venditore.

1. Definizioni

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta;

“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista;

“Contratto”: ogni accordo tra Officina Del Vecchio ed un Cliente circa l’acquisto da parte di quest’ultimo di uno o più Prodotti, concluso secondo le modalità previste dalle presenti condizioni di vendita;

“Prodotti”: i beni pubblicizzati sul sito www.shop.officinedelvecchio.it 

“Ordine”: ogni proposta riguardante l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Officina Del Vecchio;

"Sito": il sito internet www.shop.officinedelvecchio.it 

Prodotti Rigenerati: sono prodotti malfunzionanti o difettosi che vengono sottoposti nelle officine specializzate ( Officina Del Vecchio )ad un programma di revisione e ripristino. Al termine delle operazioni i prodotti sono sottoposti a una serie di test finali, per garantire al Cliente un prodotto con le funzionalità di un ricambio nuovo ad un costo inferiore.

2. Oggetto del contratto

Il contratto online stipulato tra Officina Del Vecchio s.r.l. ed il Cliente ha come oggetto l’acquisto dei prodotti, pubblicizzati sul sito www.shop.officinedelvecchio.it , tramite un sistema di vendita telematico denominato e-commerce.

3. Stipulazione e conclusione del contratto

3.1 Il contratto tra Officina Del Vecchio ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.shop.officinedelvecchio.it , ove seguendo le procedure indicate, arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto di beni di cui al precedente articolo. Qualsiasi contratto relativo all’acquisto di Prodotti verrà stipulato in lingua italiana.

3.2 Officine del vecchio potrebbe non prendere in carico e processare l’Ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i Prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, il Cliente sarà informato via e-mail che il Contratto non è stato eseguito e che officine del vecchio non ha confermato l’Ordine di acquisto specificandone i motivi. Resta inteso che officine del vecchio in caso di mancata accettazione, provvederà al rimborso degli importi già corrisposti.

3.3 Effettuando un Ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Con l’inoltro dell’Ordine il Cliente riconosce espressamente che ciò implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.

3.4 Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti tramite internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Officina Del Vecchio , in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire alla stessa di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.

3.5 Il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

3.7 Cliccando sul tasto “Procedi all'acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

3.8 In questa fase il Cliente potrà scegliere se aderire al “Programma di Scambio” così come riportato nel relativo allegato.

3.9 Cliccando sul tasto "Concludi acquisto", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 3.7, il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Officina Del Vecchio . Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1326 del Codice Civile italiano, da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Officina Del Vecchio riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione. Con l'invio di tale e-mail, Officina Del Vecchio provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d'ordine).

3.10 La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare, nei confronti di officine del vecchio , una proposta d'acquisto. Tale invito ad offrire non ha natura vincolante per Officina Del Vecchio ed, in particolare, non costituisce offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di officine del vecchio ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.

3.11 Officina Del Vecchio avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti (come 3.2) senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti della stessa ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso nel momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’e-mail di Conferma d'ordine, contente il Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Officina Del Vecchio . Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente

4. Prezzi e spese di spedizione

4.1 I prezzi di vendita esposti sul sito www.shop.officinedelvecchio.it  sono da intendersi comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del Cliente.

4.2 Officine del vecchio si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti riportati sul sito. Eventuali modifiche dei prezzi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all’inoltro dell’ordine.

4.3 I costi di spedizione sono calcolati e indicati durante la conclusione del processo di inoltro Ordine e comunque prima dell’effettuazione del pagamento

5. Modalità di pagamento

5.1 Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi proposti da Officine del vecchio in fase di conclusione dell’Ordine, quali, a titolo esemplificativo, pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), pagamento tramite il sistema protetto "Paypal", pagamento con carte prepagate (es. "Postepay"), pagamento mediante bonifico bancario e pagamento in contrassegno con contanti.

5.2 Salvo il caso di pagamento in "Contrassegno con contanti", il Cliente pagherà il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell'Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Officine del vecchio provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già corrisposti, questo metodo di pagamento non è previsto per le consegne fuori il territorio nazionale.

5.3 Le fatture verranno emesse anche in formato elettronico.

6. Modalità di consegna e responsabilità

6.1 Officina Del Vecchio provvederà a recapitare i prodotti acquistati tramite corriere all'indirizzo indicato nell'Ordine, cosi come confermato nell’e-mail di Conferma Ordine.

6.2 Officina Del Vecchio potrà consegnare in tutta Italia con il listino prezzi presente sul sito www.shop.officinedelvecchio.it  e in tutti i paesi facente parte l'UE previo preventivo per spese di spedizione.

6.3 Officina Del Vecchio si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima e, ove i prodotti siano contrassegnati sul sito come disponibili, provvederà a spedire gli articoli nel più breve tempo

6.4 Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, al Cliente sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.

7. Diritto di recesso

7.1 Il Consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui egli o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

7.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare Officina Del Vecchio della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso (di seguito indicato) previsto dall’Allegato I parte B al D.Lgs. 21-2-2014 n. 21, con il seguente contenuto:

“Destinatario: Officina Del Vecchio S.r.l., Via dell’Orzo – Z.I., 15, - 70022- Altamura (Ba);

Con la presente il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________)

- Nome, Cognome, Indirizzo del consumatore(i)

- Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)

- Data”

7.3 Se il Consumatore recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, inclusi i costi di spedizione più economici offerti da Officina Del Vecchio, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto reso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. E’ fatta salva la facoltà di Officine de4l vecchio di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

7.4 In caso di esercizio del diritto di recesso il Consumatore restituisce i beni o li consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato a Officina Del Vecchio la sua decisione di recedere dal contratto. Resta a carico del Cliente il costo diretto della restituzione dei beni.

7.5 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione.

7.6 Se viene esercitato il diritto di recesso, Officina Del Vecchio non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.

7.7 Nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti:

• correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
• muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Officine del vecchio di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
• senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

8. Garanzia

La garanzia copre esclusivamente l'integrità materiale dei beni all'atto della vendita ed i difetti di funzionamento imputabili al processo di fabbricazione o rigenerazione che i prodotti, utilizzati in modo proprio e corretto, manifestino entro il periodo di validità della garanzia.

I Prodotti della Officina Del Vecchio , sia nuovi che rigenerati, sono coperti da garanzia cosi come disposto dalla normativa vigente.

La garanzia non è applicabile in caso di:

• Errata installazione del prodotto (nuovo o revisionato). Esso dovrà avvenire sempre a cura di un tecnico competente;
• Manomissione o apertura non autorizzata del componente;
• Malfunzionamenti dovuti a cause esterne;
• Mancata manutenzione e revisione periodica rispetto alle tempistiche o scadenze raccomandate dal costruttore;
• Scadenza della garanzia;

In caso di guasto, il Cliente dovrà inoltrare a Officina Del Vecchio una richiesta di Garanzia allegando fattura di acquisto del prodotto.

Ricevuta la richiesta di garanzia, Officina Del Vecchio provvederà al ritiro del pezzo difettoso presso l’indirizzo fornito dal Cliente al fine di eseguire la perizia presso il proprio laboratorio. Qualora dalla perizia emergesse un difetto di fabbricazione, Officina Del Vecchio procederà alla riparazione o sostituzione del prodotto provvedendo successivamente alla ri-consegna del prodotto riparato o sostituito presso l’indirizzo fornito dal Cliente senza nessun addebito.

Qualora dalla perizia in laboratorio dovesse emergere un guasto dovuto ad una negligenza o al mancato rispetto delle procedure di montaggio o comunque ad ogni altro motivo di esclusione, la richiesta di garanzia sarà respinta. Il Cliente in tal caso potrà richiedere la riparazione o sostituzione del prodotto con addebito del prezzo e delle spese sostenute per il ritiro e la ri-consegna del prodotto difettoso. Nella circostanza in cui il Cliente decidesse di non far riparare il prodotto guasto e per cui è stata esclusa la garanzia, Officina Del Vecchio addebiterà il costo della perizia. Tutte le perizie saranno redatte in forma scritta e notificate al cliente.

Per qualsiasi richiesta, Officina Del Vecchio invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

DEL VECCHIO MICHELE
P.IVA 00534530720
Via dell’Orzo – Z.I., 13
70022 Altamura (BA) - Italy
Tel: 080/3105333
E-Mail: eshop@officonedelvecchio.it / info@officinedelvecchio.it

9. Privacy

INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. 196/2003

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003, officine del vecchio S.r.l. procederà al trattamento dei dati forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è necessario e pertanto un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di eseguire il servizio di acquisto on-line.

Inoltre, i dati personali forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) e potranno essere utilizzati, previo necessario ed esplicito consenso, per le finalità funzionali alle attività di seguito elencate:

• esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;
• elaborazioni statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.

Il conferimento dei dati per le suddette finalità è facoltativo, un eventuale rifiuto comporterà l'impossibilità per Officina Del Vecchio  S.r.l. di dare seguito alle relative attività.

In ogni caso i dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) o venduti a terzi.

Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, il Cliente ha diritto in qualsiasi momento di ottenere, a cura del Responsabile del trattamento, informazioni sul trattamento dei dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché

1. la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2. gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili, nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3. l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
4. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti c) e d) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6. di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.

Il Titolare del trattamento è, Officina Del Vecchio  s.r.l. per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, scrivere all’indirizzo di cui sopra.

10. Cookies

“Cookies” sono file di testo che vengono inviati da un server web, cioè il computer sul quale è in esecuzione il sito web visitato, al browser dell’utente (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) e memorizzati nel computer dell'utente quando questi visita il Sito. Il sito www.shop.officinedelvecchio.it  prevede l’utilizzo di Cookie secondo quanto indicato nella presente informativa estesa. Attraverso i Cookie è possibile rendere più agevole la navigazione dell’utente all’interno del sito, poiché i Cookie consentono al sito stesso di identificare il PC dell’utente e di riconoscerlo ogni volta che l’utente si ricollega al sito dallo stesso computer. Tali informazioni possono riguardare l'utente, le sue preferenze o il dispositivo di accesso a Internet (computer, tablet o cellulare) e vengono utilizzate principalmente per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell'utente, offrendo un'esperienza di navigazione più personalizzata e memorizzando le scelte effettuate in precedenza. Di seguito è possibile saperne di più sui vari modi in cui utilizziamo i cookie. Se lo si desidera, è possibile impedire il salvataggio di alcuni o tutti i cookie. Tuttavia, in questo caso l'utilizzo del sito e dei servizi offerti potrebbe risultarne compromesso.

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11. Integralità e modifica delle Condizioni Generali di Vendita

11.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.

11.2 Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge o in seguito a una decisione da parte di organo avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. Resta inteso che Officina Del Vecchio e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

11.3 In occasione di ogni modifica alle presenti CGV, Officina Del Vecchio provvederà prontamente a pubblicare le CGV modificate sul Sito. Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle CGV.

12. Legge e foro competente

12.1 Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di contratto sono regolati dalla legge italiana.

12.2 Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del cliente qualora quest’ultimo sia un consumatore. In tutti gli altri casi la competenza sarà del Foro di Bari.

12.3 Eventuali controversie, inoltre, potranno essere gestite tramite la nuova piattaforma O.d.r. (Online Dispute Resolution), piattaforma di mediazione online a tutela del consumatore, creata dalla Commissione europea. Il nuovo sistema di mediazione è raggiungibile tramite il sito https://webgate.ec.europa.eu/odr